Mise en place des équipes de proximité : l'union au service de la qualité
+ de proximité, + de propreté, + de sécurité… Depuis le 1er septembre, notre nouveau dispositif de gardiennage est déployé, au service des locataires et des équipes !
Le principe : homogénéiser les services assemblia partout sur le territoire, grâce à une organisation en équipes de proximité.
Pour les locataires, qu’est-ce que ça change ?
– Les locataires qui n’avaient pas de gardien ont désormais comme interlocuteur un gérant de proximité.
– Certaines actions de nettoyage sont assurées en équipe pour davantage d’efficacité !
– La présence humaine est renforcée sur le terrain.
– Une réactivité plus importante avec la prise en charge de certaines sollicitations.
Et pour les salariés assemblia ?
– Des conditions de travail améliorées : moins d’isolement, plus d’entraide et un temps de travail mieux délimité.
– Une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle.
– La dynamique d’équipe permet d’avoir une relation plus qualitative avec nos résidents.
Soyons humbles, ces nouveaux outils ne feront peut-être pas des miracles… Mais ils répondent à la forte demande des locataires assemblia d’avoir un interlocuteur direct.
Et nos expérimentations l’ont d’ailleurs démontré !
