Nous vous proposons un poste de

Adjoint au Responsable de secteur - F/H - CDI

VOS RESPONSABILITÉS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Au sein de la Direction des Services aux locataires et sous la responsabilité du Responsable de Secteur, il/elle participe au suivi de la qualité et de la continuité du service de proximité. Il/Elle s’assure de la sécurité des biens et personnes dans le patrimoine dont il/elle dépend. Il/Elle est amené(e) à seconder le/la Responsable de Secteur en son absence. En fonction des problématiques du secteur, il/elle peut être amené à répondre à différentes missions.

Vos missions :

• Assure le management opérationnel de l’équipe de proximité
  • Vous accompagnez et animez au quotidien l’équipe de proximité : gardiens, gérants de proximité…
  • Vous contrôlez la bonne exécution du travail des gardiens et gérants de proximité
  • Vous proposez une organisation de travail pour les gardiens et vous les informez des nouvelles consignes de travail
  • Vous veillez à l’application des règles de sécurité pour les gardiens
  • Vous proposez des actions de formation pour les gardiens ou d’évolution des pratiques professionnelles Vous participez aux entretiens annuels d’évaluation des gardiens, gérants de proximité

• Participe à l’amélioration de la relation clients, en assurant les missions suivantes :
  • Vous avez en charge la gestion des conflits et des problèmes de voisinage
  • Vous prenez en charge les réclamations complexes (d’ordre technique ou comportemental)
  • Vous suivez la relation avec les locataires
  • Vous assurez le contrôle qualité des entreprises assurant les prestations de nettoyage
  • Vous assurez une veille technique active et vous remédiez ou fait remédier aux dysfonctionnements et propose des actions d’amélioration
  • Vous contribuez au maintien de la tranquillité résidentielle

VOTRE PROFIL ET VOS ATOUTS>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

• De formation supérieure BAC +3/4, vous possédez d’une réelle connaissance en gestion de copropriétés.
• Vous avez, au cours de vos expériences précédentes managé, formé et accompagné une équipe.
• Vous avez déjà prouvé vos capacités à analyser et prendre en main des situations difficiles dans un objectif de maintien du dialogue et de gestion des conflits.
• Votre réactivité et votre esprit d’organisation se traduisent par une réelle efficacité dans la gestion des imprévus et des situations d’urgence.
• Vous faites preuve d’autonomie et de rigueur.
• Réactif, vous avez le sens du relationnel et du service client.
• Le permis est obligatoire car des déplacements réguliers sur le patrimoine sont à prévoir avec un véhicule de service à disposition : Clermont-Ferrand et son agglomération : Fontaine du bac + centre-ville, Chamalières

VOS CONDITIONS DE TRAVAIL>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

• Prise de poste: mars 2026
• Statut : Agent de maitrise
• Lieu de travail: Siège social, 14 rue Buffon - 63000 Clermont-Ferrand
• Salaire : à partir de 30K

NOTRE PROCESSUS DE RECRUTEMENT>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>>

Envoi et réception des candidatures CV + lettre de motivation à l’adresse mail suivante : emploi@assemblia.fr

• Un responsable du recrutement dédié
• Si votre candidature est en adéquation avec notre besoin > entretien téléphonique avec le responsable du recrutement
• Si l’entretien téléphonique est concluant > entretien avec le responsable du service et le responsable du recrutement
• Décision et communication de celle-ci à tous les candidats qui ont répondu à l’offre
• Parcours d’intégration personnalisé à votre arrivée